2025년 대구국제안경전 해외 바이어 관리 및 수출상담 운영 용역 과업지시서

2024. 9.

담당자	부 서 명	성 명	전 화 번 호	이메일
	전시정보팀	홍 종 대	053-350-7843	jayo4230@koia.or.kr

목   차

Ⅰ. 과업개요	1

1. 과업개요	1

2. 추진일정	1

Ⅱ. 과업내용	2

1. 해외 바이어 발굴·초청	2

2. 사전 온라인 상담	2

3. 해외 바이어 사전 관리	3

4. 해외 바이어 현장 관리	4

Ⅲ. 결과 보고 및 성과물 제출	5

Ⅳ. 과업수행지침	6

Ⅰ		과업개요

1. 과업개요

❍ 과 업 명 : 2025년 대구국제안경전 해외 바이어 관리 및 수출상담 운영 용역

❍ 과업기간 : 계약체결일로부터 2025. 4. 30.(수)까지

❍ 용역금액 : 금일억육천구백팔십칠만사천원(169,874,000원), 부가세 포함

※ 해외 바이어 초청을 위한 실비 100,000,000원 포함

❍ 계약방식 : 일반경쟁입찰(협상에 의한 계약)

❍ 과업목적

- 2025 대구국제안경전의 성공적인 개최를 위한 해외 홍보 및 바이어 유치

- 해외 바이어 집중 관리를 통한 바이어 만족도 제고

- 사전 및 현장상담 지원하여 전시회 참가기업의 수출실적 증대

2. 추진일정

세 부 내 용	추 진 일 정
	9월	10월	11월	12월	1월	2월	3월	4월
과업착수 및 착수보고	○
바이어 발굴 및 유치		○	○	○	○	○	○
사이트 관리	○	○	○	○	○	○	○	○
사전 온라인 상담					○	○	○
항공, 숙박 배정				○	○	○	○
전문 통역원 교육							○
현장 운영								○
결과 보고								○
사후 관리								○

※ 상기 일정은 진흥원 및 제안업체 간 상호 협의하에 변동될 수 있음

Ⅱ		과업내용

1. 해외 바이어 발굴·초청

❍ 해외 바이어 발굴 및 유치

- 12월까지 미주, 유럽 및 아랍권 바이어 발굴 집중

- 해외 바이어 DB(진흥원 제공) 활용 및 관리

- 사전 홍보 방안 제시(ex: 홍보레터, SNS, 해외 안경전문지 광고 등)

※ 해외 참관객 1,000명 이상 방문 목표

❍ 바이어 검증

- 바이어 검증방법 관련 제안

- 바이어 유효성 검증 및 검증자료 필수 제출

※ 바이어 명함, 거래 품목, 웹사이트, 국내 기거래 여부 및 거래금액, 연 매출액 등 상세정보 제출 후 발주기관 확인 필수

□ 바이어 초청

- 구매력이 검증된 바이어 대상 DIOPS 초청(20개사 이상)

- 제안서 작성 시 권역별 초청 바이어 수 포함할 것

- 초청 과정(안)

·바이어 발굴 및 검증	: ~ 24년 12월까지

·사전 온라인 상담 실시	: ~ 25년  3월까지

·현장상담 스케줄 매칭	: ~ 25년  3월까지

※ 상기 일정은 사업상황에 따라 변경 가능

2. 사전 온라인 상담(아이웨어코리아 : www.eyewearkorea.com 활용)

<아이웨어코리아 개요>

· 한국아이웨어 기업과 해외 바이어를 이어주는 글로벌 아이웨어 B2B 플랫폼

· 품  목 : 안경테, 선글라스, 콘텍트렌즈, 케이스 등 안경관련용품

· 기  능 : 제품 문의(Inquiry), Buying Offer 등

- 비즈매칭 활성화(12월 중 사이트 내 비즈매칭 기능 개발완료 예정)

·검증 바이어 및 DIOPS 참가기업 대상

·바이어 당 5개사 이상 매칭 가능하도록 일정 조율

·온라인 상담 후 내용 및 결과 접수

·오프라인 상담 스케줄 조율(전시회 1달 전)

- 아이웨어코리아 사이트 관리

·제품문의(Inquiry) 기능 활성화(2024년까지 800건 이상 목표)

·DIOPS 참가기업 입점 및 관리

3. 해외 바이어 사전 관리

❍ 제반사항 점검 및 문의사항 해결

- 비자, 교통 관련 문의 등 각종 제반사항 점검 및 해결

- 신속하고 정확한 대응 및 답변

- 아이웨어코리아를 활용하여 제품 및 기업 문의사항 안내

❍ 해외 바이어 프로모션(항공, 숙박) 운영

- 지급대상

1. 검증 바이어, 프로모션 신청자 중 일정 기준(수행사 제안)을 거쳐 선정된 자

2. 부스 참가기업 추천 해외 바이어

3. 진흥원 추천 국내 VIP 및 해외 바이어

4. 기타 수행사에서 판단되고, 진흥원이 승인한 자

- 지급방법 : 바이어 선결제 후 수행사 결산내용 접수하여 실비 지급

- 운영내용

·바이어 프로모션 리스트 관리 및 변동사항 대응

·실비지급액(금100,000,000원), 업체 정보 고려하여 바이어 선정

·진흥원과 협의 후 바우처 발행 및 배정

·프로모션 운영 결과보고

·운영절차(수행사)

①		②		③
대상자 선정 후 진흥원 보고		최종대상자 선정(진흥원)		바이어별 배정 및 바우처 발행
⑥		⑤		④
				전시회 기간 중 바이어 스템프 날인
		전시회 기간 중 관련 변동사항 대응
스템프 날인, 바우처, 설문지 등 자료 취합 및 정리 · 결과보고

4. 해외 바이어 현장 관리

❍ 전문통역원 선발 및 교육

- 해당 언어를 구사하고, 다음 사항 중 한 가지 이상의 조건을 충족하는     자로서 통역 시 의사소통이 원활하다고 수행사가 확인한 자

1. 해당 언어사용 국가에서 학위 취득한 자

2. 해당 언어사용 국가에서 3년 이상 거주한 자

3. 국내 대학 또는 대학원에서 해당 언어를 전공한 자

4. 해당 언어사용에 능통한 자로서 전시회, 수출상담회 등 수출 관련 경험을 가진 자

- 전시회 개최 7일 전 통역원 명단을 제출

- 통역원 사전교육 시행(업계 용어, 바이어 및 기업응대 등)

❍ 해외 바이어 담당 통역·안내

- 구매력이 검증된 바이어 대상 통역서비스 제공(1개사 당 1명)

- 업무 분장에 따른 대국장 내 바이어 통역, 안내, 상담 담당

·행사 및 프로그램 인도 인접

·참가업체 부스관람 유도 및 업체소통·상담

·기타 문의사항 및 요청사항 해결

- 통역원임을 나타내는 표시(어깨띠) 제작 및 착용

- 기타 언어 지원

·상시 통역원 요원 대기(상담에 어려움을 겪거나 기타 사유로 급히 통역을 찾는 바이어 및 참가기업 지원 등)

·상시 통역원 배치(안)

구 분	영 어	중국어	일본어
인원(명)	2	1	1

※ 인원수는 발주기관과 협의하여 결정

❍ 바이어 상담 매칭·성과관리

- 전시장 내 안내데스크 운영(현장매칭 지원 및 업체안내)

- 바이어의 니즈에 맞는 업체 매칭 및 안내

- 원활한 계약 성사 및 성과 창출을 위한 수출상담·현장 지원

- 필요 시, 바이어와 참가기업 간 MOU 체결 지원

- 바이어 설문 및 상담일지(상담내용, 상담금액, 계약금액 포함) 등 작성·관리

※ 설문 및 상담일지 상세히 기입

Ⅲ		결과 보고 및 성과물 제출

1. 보고사항 ※ 제출 일자는 협의 후 변경 가능

❍ 착수보고 : 계약 후 14일 이내 착수보고서 제출

❍ 월간보고 : 계약 시행 후 매월 추진실적 및 추진계획서 제출

❍ 중간보고 : 전시회 완료 후 14일 이내 중간 결과 보고서 제출

❍ 결과보고 : 계약 종료 전 14일 이내

- 완료보고 제출 후 보고서 및 결과물에 보완이 필요한 경우 발주기관은 보완을 요구할 수 있으며, 수행사의 부담으로 즉시 보완하여 최종 납품

- 기타 산출물 제출 등 발주기관이 별도로 요구하는 사항 포함

❍ 수시보고 : 주요 이슈 사항 및 문제 발생, 주요안건 협의 필요시 보고

2. 보고서 제출

❍ 제출방법 및 내용

구 분	내용	비 고
중간/최종 결과보고서	- 과업 운영 내용 및 추진 결과(성과) - 온·오프라인 홍보 내역 및 실적 - 향후 부대행사 및 온라인 전시회 개선 의견 - 기타 사업 관련 내용 일체	한글 파일, PDF파일
제작물	- 홍보물(홍보 이메일 등), 인쇄물의 디자인 파일 (psd, ai, jpg 등) 제작물 일체 - 기타 사업 진행을 위한 제작물 일체	USB

※ 모든 제작물은 발주기관에 사전 검토를 거친 후 제출

3. 유의사항

❍ 과업 수행 중 발주기관은 진행 경과 및 성과에 대한 보고 및 협의를 요구할 수 있으며 이 경우 수행사는 해당사항 보고 및 협의사항을 사업 전반에 반영해야 함

❍ 수행사는 각 제출물에 대해 서명 또는 날인하여 제출

❍ 수행사는 모든 제출물에 대하여 주요한 내용의 변경을 수반하는 사유가 발생하였을 경우, 지체 없이 재작성 후 제출

❍ 목표의 70%(700명) 미달성시, 1%당 200,000원(vat별도) 차감

Ⅳ		과업수행지침

1. 사업수행 일반지침

❍ 과업의 원활한 수행을 위하여 과업수행 책임자를 지정하여야 하며, 모든 과업은 본 과업지시서와 관계법령 등에 따라 성실히 수행하여야 함

❍ 본 과업지시서에 명시되지 않은 사항이라도 과업의 성공적 추진을 위하여 추가 또는 변경이 필요하다고 인정될 경우 사전 협의를 통해 조정 및 보완하며, 협의가 이루어지지 않는 사항은 발주기관의 의견에 따라야 함

❍ 과업지시서상의 용어는 일반적인 통념에 따라 해석하며 과업지시, 문맥해석 등에 대하여 해석상 차이가 있을 때에는 최대한 협의하여 결정하되, 협의가 이루어지지 않는 경우에는 발주기관의 해석을 따라야 함

❍ 발주기관은 사업이 일정대로 추진되는지 여부에 대해 수시로 점검할 수 있으며, 발주기관의 추진 내용에 대한 자료요구 시 즉시 응하여야 함

❍ 본 과업수행에 부적격하다고 판단되는 과업참여자의 교체를 요구할 수 있으며, 과업수행자는 지체없이 교체요구를 받아들여 부적격 과업참여자를 교체하여야 함

❍ 과업수행자는 발주기관의 용역결과 확인 및 검수에 필요한 모든 편의를 제공하여야 하며 검수결과 부실하다고 인정되는 부분은 발주기관의 지시에 따라 수정․보완 등 필요한 조치를 취하여야 함

2. 보안 관련 사항

❍ 과업수행자는 과업 수행 중 취득한 정보, 과업 진행 시 발생한 중간생산물 및 모든 과업 성과품은 발주기관의 사전 승인 없이 타 목적을 위해 사용할 수 없고 임의로 소유하거나 복사 또는 외부로 유출시켜서는 안 됨

❍ 과업수행자는 과업수행 중 취득한 보안사항과 개인정보보호에 관한 법규 및 통신보호 관련법규를 준수하여 보안유지에 최선을 다하여야 하며, 과업기간 및 향후에도 관련하여 문제가 발생할 경우 모든 민․형사상 책임과 비용부담 의무는 과업수행자에게 있음

❍ 과업수행자는 계약기간 전후를 막론하고 본 계약과 관련하여 인지한 발주기관의 사업내용에 관하여 제3자에게 누설하여서는 안되며, 그 외에 발주기관이 요구하는 보안사항을 준수하여야 함

❍ 과업수행자는 발주기관의 사전승인 없이는 본 용역에 관한 사항을 광고 또는 홍보하지 못함

❍ 과업수행자가 위 사항을 위반하였을 경우에는 그에 따르는 민·형사상 책임을 져야 함

3. 분쟁의 해결

❍ 계약서 및 발주기관의 과업지시서, 기타 서류 등에 명시되지 아니한 사항은 관계 규정에 의하고, 규정이 없으면 발주기관과 과업수행자가 서로 협의하여 결정함

❍ 본 계약사항에 해석상 분쟁이 있을 경우에는 발주기관과 과업수행자가 협의하여 결정함

❍ 계약에 관한 법령 등을 준용하며, 관할 법원은 발주기관 소재지를 관할하는 법원으로 함

4. 계약의 해지

❍ 발주기관은 다음의 경우에 본 계약을 해지할 수 있음

가. 과업수행자가 본 계약 내용을 위반 또는 불이행한 경우

나. 과업수행자가 고의 또는 과실로 발주기관의 명예를 훼손시켰거나 업무상 비밀을 누설한 경우

다. 계약기간 내에 과업을 완성할 능력이 현격히 떨어진다고 발주기관이 판단한 경우

라. 과업 수행 능력이 수준 미달이거나 현격한 오류오차가 있는 경우

※ 상기 계약해지 사항에 해당할 경우 발주기관은 수행사에 대하여 일체의 용역대가를 지불하지 아니하며, 기 지급분이 있을 경우 수행사는 이를 일체 반환조치 및 손해배상을 하여야 함

마. 단, 발주기관에서 25년 예산을 확보하지 못한 경우 발주기관은 계약을 해지할 수 있음. 이 경우에 수행한 과업기간만큼 계약금을 정산함